GARANZIE

UP-Code S.r.l.  garantisce di sostituire i prodotti se risulteranno danneggiati o inutilizzabili al momento della consegna.  Il danno intenzionale e l’uso improprio del prodotto invalidano la garanzia.

La garanzia per i prodotti (Cicara) è limitata a:

• Bicchiere interno realizzato in Acciaio ASI 316L
• Cover esterna realizzata in bioplastica tipologia Mater-Bi
• Tappo esterno realizzato in bioplastica tipologia Mater-Bi

Tale garanzia ha la validità di:

La garanzia copre solo i difetti di fabbricazione del prodotto. L'usura di una qualsiasi parte costituente il prodotto, ammaccature, graffi e non sono causa di sostituzione e non saranno riconosciute come coperte dalla garanzia, poiché derivano dall’uso normale del prodotto.

Qualsiasi eventuale deformazione o difetto derivante dal mancato rispetto delle "MODALITA' DI UTILIZZO" e "CURA"  del prodotto, riportare all'interno del sito cicaracup.myshopify.com o www.cicara .it nelle sezioni "INFO E FAQS, come ad esempio il collocamento delle componenti in bioplastica nel congelatore o in lavastoviglie, renderà nulla la garanzia. Si precisa che solo la componente, separabile, in acciaio inossidabile AISI 316L è lavabile in lavastoviglie.

Per l'attivazione del servizio di assistenza e l'eventuale sfruttamento della Garanzia è necessario presentare segnalazione, (vedere informativa Resi e rimborso presente sul sito), inviando una mail a supporto@cicara.it , includendo immagini che mostrino il difetto riscontrato in fase di consegna e una breve descrizione del problema.

GARANZIA DI CONFORMITA’ E FUNZIONAMENTO:

Il prodotto Cicara è garantito per essere conforme alle specifiche dichiarate dal venditore e per funzionare correttamente secondo l’uso previso. Specifiche e condizioni d’uso e di cura sono integralmente riportate  nelle "MODALITA' DI UTILIZZO" e "CURA"  del prodotto, riportare all'interno del sito cicaracup.myshopify.com o www.cicara .it nelle sezioni "INFO E FAQS. In caso di difetti di conformità riscontrati entro i primi 24 mesi dalla data di consegna (12 in caso di fatturazione vs aziende), l'acquirente ha diritto, a discrezione del venditore, alla sostituzione o alternativamente al rimborso del prodotto intero o della parte non conforme.

GARANZIA DI MATERIALI E MANOPERA:

UP-Code garantisce che il prodotto è realizzato con materiali di qualità e che la manodopera impiegata nella sua produzione è accurata.

UP-Code garantisce che i materiali utilizzati per la realizzazione del prodotto sono: Acciaio ASI 316L (bicchiere interno); bioplastica tipologia Mater-Bi (cover esterna e tappo).

Si garantisce altresì che:

• Sono correttamente valide le dichiarazioni di conformità alimentare per materiali e oggetti destinati a venire a contatto con prodotti alimentari.
• Tutta la bioplastica utilizzata deriva da coltivazioni NON DESTINATE ALL'ALIMENTAZIONE UMANA O ANIMALE

 LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI:

La garanzia è soggetta a limitazioni o esclusioni per quanto in relazione alle componenti soggette ad usura normale del prodotto, ai danni causati da un uso improprio o da incidenti, ovvero a modifiche non autorizzate apportate al prodotto. Queste limitazioni ed esclusioni sono ulteriormente specificate nell'informatica TERMINI E CONDIZIONI DE SERVIZIO e nelle specifiche e condizioni d’uso integralmente riportate nelle "MODALITA' DI UTILIZZO" e "CURA"  del prodotto, riportare all'interno del sito cicaracup.myshopify.com o www.cicara .it nelle sezioni "INFO E FAQS.

Il termine stabilito per legge per la notifica della denuncia del difetto è di due mesi dalla sua scoperta.

Il team Cicara risponderà entro cinque giorni lavorativi.